核对培训承诺的依据,核心是要求对方把“承诺”拆成可验证的三部分:教什么、由谁教、学完能做什么。凡不能落到课程大纲、讲师履历、练习成果或可复核数据上的说法,都应视为宣传话术而非依据。多人协作场景下,建议把核对结果写成一张共享清单,谁核实、核到什么程度、结论是什么都留痕,避免反复返工。
SEO培训的承诺大致分四类,核对难度依次上升:
判断标准很简单:能写成条款的才是承诺,只出现在宣传页上的属于意向表达。
观察:收集对方给出的全部书面材料,包括大纲、讲师介绍、协议条款、往期学员反馈渠道。多人协作时,让不同成员分别看不同材料,避免一个人看完就下结论。
判断:逐条对照上表分类,标出“有依据”“依据不足”“无法核对”三种状态。例如“讲师有十年经验”若只有一句自述,就属于依据不足;“课程含12次作业批改”若写进协议,属于有依据。
处理:对依据不足的条目,向对方提出具体追问,例如“能否提供一份往期作业批改示例”“排名承诺适用于哪类站点”。把答复补充进清单。
复查:交付前由另一名成员复核清单,确认没有把口头承诺当成已确认事实。这一步是减少返工的关键。
假设某课程宣传“学完三个月内让新站获得稳定流量”,你可以追问:新站指什么状态、稳定流量用什么指标衡量、三个月从何时起算。如果对方无法给出可量化口径,这条承诺就不具备核对基础。
把清单放在共享文档里,每条承诺后面固定三列:依据来源、核实人、结论。核实人只填实际看过材料的人,不填“听说”。结论只用“已确认”“依据不足”“无法核对”三种,避免出现“大概可以”这类模糊状态。复查环节由未参与前期核实的人执行,专门找有没有把宣传语当成事实的记录。
适用条件是团队需要对外交付选课建议或采购决策;如果只是个人了解,可以简化流程,但至少保留“依据来源”一列。
拿你手上正在比较的培训承诺,按上面的清单逐条填一遍。填不出依据来源的条目,就是接下来要向对方追问的部分;追问后仍无法落到书面或可查材料的,直接从决策依据中剔除。